Politica de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR)

1. Informații generale

VreauCadou își asumă angajamentul de a prelucra datele tale personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („Regulamentul general privind protecția datelor” sau „GDPR”) și cu cele mai bune practici comerciale în materie de confidențialitate. Ne angajăm să tratăm cu responsabilitate și transparență orice informație cu caracter personal furnizată prin utilizarea platformei noastre.

2. Date colectate

Colectăm următoarele tipuri de date:

  • Date de identificare: Nume, prenume, adresă de e-mail, poza de profil.
  • Date demografice: Vârstă, gen, ocupație, interese.
  • Preferințe: Bugetul alocat, tipul de cadou dorit.
  • Imagini: Fotografiile încărcate de utilizatori pentru personalizarea sugestiilor.
  • Date tehnice: Adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, tipul browserului, paginile accesate și durata vizitei.

3. Scopul colectării datelor

Utilizăm datele colectate în următoarele scopuri:

  • Furnizarea serviciilor: Generarea de sugestii personalizate de cadouri utilizând inteligență artificială (AI), pe baza informațiilor furnizate de utilizator. AI-ul analizează profilul pentru a crea rezultate relevante. AI-ul nu este folosit pentru luarea de decizii cu efecte legale, iar utilizatorul are întotdeauna control asupra rezultatului final și poate decide dacă dorește sau nu să urmeze recomandările.
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorului: Personalizarea interfeței și a conținutului în funcție de preferințele și comportamentul utilizatorului.
  • Analiză și statistici: Analizarea comportamentului utilizatorilor pentru a îmbunătăți serviciile și a dezvolta noi funcționalități.
  • Securitate: Asigurarea securității platformei și prevenirea fraudelor sau abuzurilor.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract: Pentru a furniza serviciile solicitate de utilizator.
  • Consimțământ: Pentru prelucrarea datelor în scopuri de marketing sau pentru personalizarea experienței, atunci când este necesar.
  • Interes legitim: Pentru a asigura funcționarea corespunzătoare și securitatea platformei.

5. Stocarea și securitatea datelor

Datele personale sunt stocate în condiții de securitate adecvate și sunt protejate împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice conforme standardelor industriei pentru a proteja datele utilizatorilor.

Datele sunt stocate pe o perioadă necesară pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau conform obligațiilor legale aplicabile.

6. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem și nu închiriem datele personale ale utilizatorilor către terți. Putem partaja datele cu:

  • Furnizori de servicii: Parteneri care ne ajută în furnizarea serviciilor (de exemplu, servicii de găzduire, analiză, marketing), cu obligația de a păstra confidențialitatea datelor.
  • Autorități publice: În cazul în care suntem obligați prin lege sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța VreauCadou sau a altor persoane.

7. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii au următoarele drepturi în legătură cu datele lor personale:

  • Dreptul de acces: Să obțină confirmarea dacă datele lor sunt prelucrate și să acceseze aceste date.
  • Dreptul la rectificare: Să solicite corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
  • Dreptul la ștergere: Să solicite ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în cazul în care nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Să solicite limitarea modului în care datele lor sunt utilizate în anumite situații.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Să primească datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, pentru a le putea transfera către alt operator.
  • Dreptul la opoziție: Să se opună prelucrării datelor în scopuri de marketing direct sau în baza interesului legitim.
  • Dreptul de a retrage consimțământul: Să își retragă consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.
  • Dreptul de a depune plângere: Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), disponibilă la www.dataprotection.ro .

8. Operatorul de date

Platforma VreauCadou este operată de ME DO SOFT CO SRL, o societate organizată conform legilor din România, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. 2022007324129, având CUI RO47320397.

În sensul legislației privind protecția datelor cu caracter personal, ME DO SOFT CO SRL acționează în calitate de operator de date atunci când prelucrează datele tale personale prin intermediul platformei VreauCadou.

Nu utilizăm procese decizionale automatizate care să producă efecte juridice sau să te afecteze în mod semnificativ. Recomandările generate de inteligența artificială sunt doar sugestii și nu implică o decizie automată.

9. Utilizatori minori

Platforma VreauCadou nu este destinată utilizatorilor sub vârsta de 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date cu caracter personal de la minori. Dacă ai sub 16 ani, te rugăm să nu utilizezi platforma și să nu ne furnizezi informații personale.

10. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

În anumite situații, datele tale pot fi prelucrate de furnizori de servicii localizați în afara Spațiului Economic European (SEE), cum ar fi platforme specializate în analiză automată sau inteligență artificială. În astfel de cazuri, ne asigurăm că sunt implementate măsuri adecvate de protecție, în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv prin utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

11. Durata de stocare a datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor în care au fost colectate, cu respectarea prevederilor legale aplicabile. De exemplu:

  • Datele stocate local sunt păstrate pe dispozitivul tău până la ștergerea manuală sau resetarea browserului.
  • Datele furnizate prin formulare pot fi păstrate până la 24 de luni, în funcție de natura interacțiunii.
  • Datele colectate pentru facturare sau obligații legale pot fi păstrate conform legislației fiscale.

12. Principii de prelucrare a datelor

VreauCadou procesează datele cu caracter personal în conformitate cu principiile stabilite de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), urmărind protejarea drepturilor și libertăților fundamentale ale utilizatorilor. Ne angajăm să respectăm următoarele principii:

  • Legalitate, echitate și transparență: Prelucrarea se face în mod legal, echitabil și transparent față de utilizatori.
  • Scopuri determinate: Datele sunt colectate doar în scopuri legitime, explicite și clar comunicate.
  • Minimizarea datelor: Colectăm doar datele necesare pentru îndeplinirea scopurilor declarate.
  • Exactitate: Ne asigurăm că datele sunt corecte și actualizate, iar datele inexacte sunt rectificate sau șterse fără întârziere.
  • Limitare a stocării: Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.
  • Integritate și confidențialitate: Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

13. Notificări privind modificările

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate oricând. Versiunile actualizate vor fi publicate pe această pagină. În cazul unor modificări semnificative, vom notifica utilizatorii printr-un mesaj afișat pe platformă sau, dacă este cazul, prin e-mail. Te încurajăm să consulți periodic această politică pentru a rămâne informat.

14. Solicitarea ștergerii datelor

Dacă dorești să soliciți ștergerea datelor tale personale sau a contului (dacă este cazul), ne poți trimite un e-mail cu subiectul „Ștergere date” la [email protected]. Vom procesa cererea ta în cel mai scurt timp, conform obligațiilor legale.

15. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor tale legate de protecția datelor, ne poți contacta la [email protected] sau poți accesa pagina noastră de Contact.